Política de devoluciones

En SunDeck®, respaldamos la calidad y durabilidad de nuestros productos. Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega.

Para poder realizar una devolución, los artículos deben estar sin usar, en su estado original y con su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, daños o manipulación indebida.

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, salvo que el artículo llegue dañado o haya algún error en el pedido. En tales casos, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas desde la entrega, adjuntando fotos y detalles para que podamos resolver el problema con prontitud.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso al método de pago original. Tenga en cuenta que la transacción puede tardar algunos días hábiles en reflejarse, dependiendo de su banco o proveedor de pagos.

Para cualquier solicitud de devolución o consulta, no dude en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarle.